Sie können von jedem Gerät aus auf Ihre persönlichen Daten zugreifen und diese ändern. Dort finden Sie Ihren Wunschzettel, Ihren Warenkorb, die Bestellhistorie und die Möglichkeit Ihre Rechnungen herunterzuladen. 

Außerdem erhalten Sie Sonderangebote, Neuigkeiten und Einladungen zu Veranstaltungen von Joaquin Berao. 

Wenn Sie Ihr Konto noch nicht habenhol dir eins!

Wenn Sie mit dem Produktwechsel fortfahren möchten, können Sie in das Geschäft gehen oder dies von zu Hause aus tun. In diesem Fall müssen Sie die Versandkosten zu unserem Geschäft in Madrid tragen.

Adresse:

Calle Lagasca 44, 28001, Madrid.

Sobald wir das Produkt erhalten und überprüft haben, werden wir den Betrag Ihrem Kundenkonto gutschreiben. Ihr Geld wird Ihnen nicht zurückerstattet, aber Sie können Ihr Guthaben jederzeit verwenden. 

Personalisierte und/oder gravierte Stücke können nicht zurückgegeben werden.

Bei weiteren Fragen rufen Sie 91 5772828 an oder schreiben Sie an info@joaquinberao.com, Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wenn Sie nach dem Kauf Ihre Meinung ändern und einen anderen Artikel bevorzugen, zögern Sie nicht kontaktiere uns.

Sie können den gekauften Artikel auf unserer Website zurückgeben und gegen einen anderen umtauschen. Wir helfen Ihnen bei allem, was Sie brauchen.

Aufgrund des Interesses unserer Kunden bietet Ihnen Joaquín Berao seit einigen Jahren die Möglichkeit, Ihren Schmuck zu erneuern und ihm so einen moderneren und aktuelleren Aspekt mit einzigartigen Designs zu zeigen, die im Joaquín Berao Artisanal hergestellt werden Schmuckwerkstatt. .

Unser Geschäft befindet sich im emblematischen Barrio Salamanca in Madrid, genauer gesagt in der Calle Lagasca 44 (in der Nähe der Ecke Goya). Darüber hinaus haben wir einen kostenlosen Personal Shopper Service nach Terminvereinbarung, um unsere Kunden rund um unsere Artikel zu beraten und zu erklären. Zögern Sie nicht, es zu versuchen!

Wir fügen eine Widmung von Ihnen bei, Geben Sie in der Bestellung an, dass die Notiz in das für Kommentare vorgesehene Feld aufgenommen werden muss. Wir senden es Ihnen zu.  

Wir haben auch Geschenkkarten mit dem gewünschten Betrag, sofern er über 100 € liegt, können sie online über einen personalisierten Code oder im selben Geschäft verwendet werden, wo Sie persönliche Unterstützung genießen können. Sie haben zwölf Monate Zeit, es zu nutzen. 

Joaquin Berao führt Sendungen ins In- und Ausland durch.

Die Versandkosten trägt der Kunde, außer wenn ein Rabattcode verfügbar ist oder bei bestimmten Aktionen.

Unsere Sendungen werden durch private Kurierunternehmen direkt an die Tür Ihres Hauses geliefert. Sobald die Bestellung von uns geliefert wird, erhalten Sie eine E-Mail mit den Details des Pakets und der Lieferzeit.

Die Abholung in unserem Geschäft in der Calle Lagasca 44 in Madrid ist völlig kostenlos. Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail und später eine Nachricht von unserem Team, das Sie darüber informiert, wann das Paket zur Abholung bereit ist.

Im Geschäft selbst können Sie Ihren Schmuck anprobieren, sich von unserem Fachpersonal beraten lassen und Ihre Fragen stellen.

Die Bezahlung unserer Produkte kann per Kreditkarte, Visa, Mastercard und American Express erfolgen. 

Barzahlung ist nur in unserem Geschäft in Madrid möglich. Lagasca-Straße 44.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund eine andere Zahlungsweise verwenden müssen, teilen Sie uns dies mit und wir werden versuchen, eine Lösung zu finden.

Wenn Sie nach dem Kauf Ihre Meinung ändern und einen anderen Artikel bevorzugen, zögern Sie nicht kontaktiere uns.

Eine Geschenkkarte ist ein Gutschein, der leicht richtig zu machen ist, da der Begünstigte wählen kann, welches Schmuckstück ihm am besten gefällt.

Die physische Geschenkkarte ist persönlich, sie ist identifiziert und kann nur vom Besitzer verwendet werden. Es ist wichtig, den Namen des Begünstigten korrekt anzugeben.

Der Geschenkkarte im E-Mail-Format ist ein Code zugeordnet, der von jedem Benutzer verwendet werden kann, mit dem dieser Code geteilt wird, und der über unseren Online-Shop ausgetauscht werden kann.

Die Karte kann mit einer Widmung versehen werden, senden Sie uns den Text, den Sie senden möchten, und wir kümmern uns um das Hinzufügen auf der Karte.

Sie haben zwölf Monate Zeit, es zu nutzen.

Eine Geschenkkarte von Joaquin Berao zu erhalten ist ganz einfach!

Sie müssen nur unseren Bereich betreten Geschenkkarte und fülle das kleine Formular aus. Es besteht auch die Möglichkeit, ein eigenes Foto oder einen eigenen Hintergrund hochzuladen, der auf der Geschenkkarte angezeigt wird.

Geschenkkarten werden nicht in weniger als 24 Stunden geliefert.

Wenn Sie einen Geschenkgutschein erhalten haben, herzlichen Glückwunsch! Jetzt ist es an der Zeit, Ihr bestes Schmuckstück auszuwählen.

Das Einlösen unserer Karten ist ganz einfach.

Sie können sie in unserem Geschäft in Madrid in der Calle Lagasca 44 treffen und aus der gesamten Auswahl wählen, die wir in unseren Regalen haben. Unsere Mitarbeiter kümmern sich um den Rest.

Wenn Sie es bequem von zu Hause aus einlösen möchten, können Sie den auf der Karte angegebenen Code als Aktionscode verwenden. Gehen Sie dazu nach Auswahl Ihrer Produkte auf die Bezahlseite, dort können Sie den Code hinzufügen und somit einlösen.

Es kann nur für den angegebenen Betrag umgetauscht werden.

Hat das Produkt einen geringeren Wert als der Geschenkgutschein, wird nur der entsprechende Betrag abgezogen. Der Rest kann zu einem anderen Zeitpunkt in einem Zeitraum von weniger als 12 Monaten nach Ausstellungsdatum der Karte umgetauscht werden.

Alle unsere Schmuckstücke werden von Hand gefertigt und viele davon auf Anfrage. Zögern Sie nicht, unseren Online-Katalog zu besuchen und unsere Kollektionen zu entdecken. Alle von ihnen können individuell bestellt werden, einmal in der Bestellung, im Feld für Kommentare angeben. 

alle unsere Aufträge Sie werden in unserem Atelier in Madrid hergestellt, sie werden von Hand mit traditionellen Goldschmiedetechniken hergestellt, Bestellungen dauern normalerweise zwischen 7 und 10 Werktagen und können zu Hause empfangen oder in unserem Geschäft in Madrid abgeholt werden. 

Sofortige Teile können nur in unserem Ladengeschäft bezogen werden.

Unser spezialisiertes Personal steht Ihnen jederzeit zur Verfügung. Sie können direkt in unserem Geschäft vorbeikommen oder einen Termin anfragen.

Wir haben eine eigene Werkstatt, die einen Wartungs- und Konservierungsservice für die Teile anbietet, um sie immer in einwandfreiem Zustand zu halten. 

Der Preis hängt von der für das Schmuckstück erforderlichen Wartung ab. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um Fragen zu klären oder einen Termin mit uns anzufordern.  

Die Reparaturzeit schwankt zwischen 5 und 7 Tagen.